الغرض
تحدد هذه السياسة الأنشطة المسموح بها والمحظورة عند استخدام خدمات TETRA ومنصاتها ومخرجاتها.
الغاية منها حماية عملائنا وأنظمتنا والمجتمع الأوسع، والحفاظ على توافق تعاقداتنا مع الأنظمة السعودية وأفضل الممارسات في الصناعة.
تخطَّ إلى المحتوى
مسودة قيد المراجعة القانونية. هذه الوثيقة نسخة أولية قابلة للمراجعة قبل الإطلاق العام، وستتم مراجعتها من قبل المستشار القانوني بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL)، وهيئة الزكاة والضريبة والجمارك (ZATCA)، وأنظمة التجارة الإلكترونية في دول الخليج.
الاستخدامات المحظورة
أي نشاط غير مشروع، بما في ذلك مخالفة الأنظمة السعودية والدولية المعمول بها.
نشر البرمجيات الخبيثة أو الفيروسات أو أي برنامج يستهدف الإخلال بالأنظمة أو البيانات أو الخصوصية.
الوصول غير المصرح به، أو استخلاص البيانات، أو الهندسة العكسية لأنظمة TETRA أو أي أنظمة أطراف ثالثة يتم الوصول إليها عبر خدماتنا.
المحتوى غير المشروع أو التشهيري أو الذي ينتهك الخصوصية أو يمس حقوق الملكية الفكرية.
معايير المحتوى
يجب أن يتوافق المحتوى المستضاف أو المرسل عبر المنصات التي تسلمها TETRA مع النظام السعودي واتفاقياتنا والمعايير المهنية المتعارف عليها.
نحتفظ بحق مراجعة وإزالة المحتوى المخالف لهذه المعايير، خاصة عندما يعرّض المستخدمين الآخرين أو البنية التحتية أو الامتثال التنظيمي للعميل للخطر.
المسؤوليات الأمنية
يتحمل العملاء مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات الدخول والمفاتيح. نقدم إرشاداً متوافقاً مع الضوابط الأساسية للأمن السيبراني (ECC) الصادرة عن الهيئة الوطنية للأمن السيبراني (NCA)، وسنقوم بتبديل أو إلغاء بيانات الدخول عند الاشتباه في تعرضها للخطر.
يجب الإبلاغ الفوري عن أي حادث أمني مشتبه به بحسب ما هو موضح أدناه.
الإنفاذ
قد تؤدي المخالفات إلى تعليق الخدمات، إنهاء التعاقد، والإحالة إلى الجهات المختصة عند اشتراط النظام ذلك.
نسعى عادةً إلى إشعار العميل قبل اتخاذ أي إجراء، إلا إذا كان التدخل الفوري لازماً لحماية الأنظمة أو الأشخاص أو الامتثال التنظيمي.
الإبلاغ
يرجى الإبلاغ عن أي إساءة مشتبه بها أو حوادث أمنية أو مخالفات لهذه السياسة إلى info@tetra-agency.com مع أكبر قدر ممكن من التفاصيل. نتعامل مع هذه البلاغات كأولوية ونرد خلال يوم عمل واحد.
للتواصل
لديك أسئلة حول هذه السياسة؟ تواصل معنا.